POLITICA DE PRIVACIDAD DE BRENKI

Version legal: 1.2 | Ultima actualizacion: 26 de abril de 2026

1. RESPONSABLE Y ALCANCE

Brenki actua como responsable del tratamiento respecto a los datos personales tratados en la app y web para operar el marketplace, la seguridad de la plataforma y la mejora del servicio.

Esta Politica aplica a clientes, profesionales y visitantes web en todos los paises donde opera la aplicacion: Espana, Alemania, Francia, Italia, Portugal, Reino Unido, Mexico, Colombia, Argentina, Chile y Peru.

2. DATOS TRATADOS

• Cuenta: nombre, email, identificador, idioma, estado de verificacion.
• Perfil: rango de edad declarado, ubicacion (ciudad, provincia, pais), numero de telefono.
• Marketplace: solicitudes de servicio, categoria, zona, estados del trabajo y mensajes asociados.
• Perfil profesional: especialidades, disponibilidad, historial de servicios, valoraciones y portfolio.
• Datos de uso: patrones de navegacion, busquedas realizadas, interacciones con el servicio, eventos de rendimiento y estabilidad.
• Seguridad: registros tecnicos, eventos antifraude, token de notificaciones y metadatos de acceso.
• Analitica: rangos de edad, patrones de busqueda por categoria, creacion de solicitudes por tipo de servicio y datos de uso agregados.

3. FINALIDADES Y BASES JURIDICAS

• Ejecucion contractual (Art. 6.1.b GDPR): registro, autenticacion, matching, gestion operativa del servicio, analitica de uso, personalizacion del contenido y comunicaciones del servicio. Al aceptar los Terminos de Uso y esta Politica de Privacidad, el usuario consiente el tratamiento integral de sus datos para todas las finalidades descritas en este documento como parte necesaria de la prestacion del servicio.
• Interes legitimo (Art. 6.1.f GDPR): seguridad, prevencion de fraude, estabilidad tecnica, mejora del servicio y generacion de estadisticas agregadas.
• Obligacion legal (Art. 6.1.c GDPR): cumplimiento normativo, colaboracion con autoridades y gestion de reclamaciones.

4. CONSENTIMIENTO INTEGRADO EN LA ACEPTACION DEL SERVICIO

Al registrarse y aceptar los Terminos de Uso y esta Politica de Privacidad, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con las siguientes finalidades, que son parte integral del servicio:

• Analitica de uso: recopilacion y analisis de datos de navegacion, busquedas, interacciones y patrones de uso para medir el rendimiento y mejorar el servicio.
• Personalizacion: adaptacion del contenido, recomendaciones de servicios y ordenacion de resultados en funcion del perfil y actividad del usuario.
• Comunicaciones del servicio: envio de notificaciones operativas, actualizaciones del servicio, novedades relevantes e informacion sobre mejoras de la plataforma.
• Estadisticas agregadas: generacion de informes anonimos y agregados sobre el uso de la plataforma para la toma de decisiones de producto.

Este consentimiento forma parte de la relacion contractual y es necesario para la prestacion completa del servicio. El uso continuado de la aplicacion implica la aceptacion de este tratamiento.

5. MINIMIZACION, SEUDONIMIZACION Y RETENCION

• Solo se tratan datos adecuados, pertinentes y limitados a cada finalidad.
• La segmentacion se prioriza en formato agregado o seudonimizado para reducir identificabilidad.
• Los plazos de conservacion se limitan al tiempo necesario para prestar el servicio, atender responsabilidades legales y mantener seguridad operativa.

6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Se utilizan proveedores tecnologicos necesarios para infraestructura, autenticacion, almacenamiento y notificaciones. Cuando exista tratamiento fuera del EEE, Brenki aplica garantias adecuadas (Clausulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuacion o mecanismo equivalente valido).

Brenki no vende datos personales a terceros.

7. DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS

Conforme a la normativa aplicable en su jurisdiccion, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad de tus datos personales.

Contacto de privacidad y derechos: support@brenki.com

8. MENORES

El servicio esta dirigido exclusivamente a mayores de edad con capacidad legal para contratar. No se recogen intencionadamente datos de menores de edad.

9. SEGURIDAD Y GOBERNANZA

Brenki mantiene medidas tecnicas y organizativas razonables: control de accesos, registro de versiones legales, monitoreo de fraude y revision periodica de riesgos.

10. NORMATIVA APLICABLE POR JURISDICCION

• Union Europea: Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR - Reglamento UE 2016/679).
• Espana: LOPDGDD (Ley Organica 3/2018) y LSSI-CE.
• Alemania: BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) complementario al GDPR.
• Francia: Loi Informatique et Libertes y directrices de la CNIL.
• Italia: Codice Privacy (D.Lgs. 196/2003 actualizado) y directrices del Garante.
• Portugal: Lei n.o 58/2019 de ejecucion del GDPR.
• Reino Unido: UK GDPR y Data Protection Act 2018.
• Mexico: Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP).
• Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.
• Argentina: Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales.
• Chile: Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada.
• Peru: Ley 29733 de Proteccion de Datos Personales.

11. CAMBIOS DE LA POLITICA

Cualquier cambio relevante se publicara en app y web con nueva version y fecha efectiva.

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