TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE BRENKI

Version legal: 1.2 | Ultima actualizacion: 26 de abril de 2026

1. OBJETO DEL SERVICIO

Brenki es una plataforma tecnologica que conecta clientes y profesionales para la solicitud, presupuestacion y seguimiento de servicios. Brenki no ejecuta materialmente los servicios ofertados por terceros.

2. ACEPTACION Y CAPACIDAD

• El uso de la app o web implica la aceptacion integra de estos Terminos, la Politica de Privacidad y la Politica de Uso de Datos vigentes.
• Solo pueden registrarse personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.
• El usuario debe aportar datos veraces y mantenerlos actualizados.

3. CUENTA, SEGURIDAD Y VERIFICACION

• El usuario es responsable de custodiar sus credenciales.
• Brenki puede requerir verificaciones de identidad para prevenir fraude y proteger la plataforma.
• Ante indicios de suplantacion, fraude o uso abusivo, Brenki podra limitar, suspender o cancelar cuentas.

4. REGLAS DEL MARKETPLACE

• Las solicitudes y presupuestos deben describirse con precision y buena fe.
• El importe vinculante entre cliente y profesional sera el presupuesto aceptado en la plataforma.
• Los usuarios deben mantener una conducta respetuosa y conforme a la ley aplicable.

5. RECOGIDA Y USO DE DATOS

Al aceptar estos Terminos de Uso, el usuario autoriza a Brenki a recopilar, almacenar y procesar los datos necesarios para el funcionamiento completo del servicio. Este consentimiento es parte integral de la relacion contractual e incluye:

• Datos de perfil: nombre, email, ubicacion, rango de edad, telefono y datos profesionales.
• Datos de uso y navegacion: analisis de uso, busquedas realizadas, interacciones con la plataforma, eventos de rendimiento y estabilidad.
• Personalizacion: adaptacion del contenido, recomendaciones de servicios y ordenacion de resultados basada en la actividad del usuario.
• Comunicaciones del servicio: notificaciones operativas, actualizaciones, novedades e informacion relevante sobre mejoras de la plataforma.
• Estadisticas agregadas: generacion de informes anonimos para la mejora continua del servicio.

Los datos se tratan conforme a la normativa vigente en cada jurisdiccion donde opera la aplicacion (ver seccion 11). El tratamiento se limita a las finalidades descritas y no se venden datos personales a terceros.

6. CONTENIDO DE USUARIO Y VALORACIONES

Las resenas y mensajes deben ser veraces y no incluir contenido ilicito, ofensivo o datos de terceros sin legitimacion. Brenki podra moderar contenido que incumpla estas reglas.

7. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Dentro de lo permitido por la ley, Brenki no responde por incumplimientos contractuales entre cliente y profesional fuera del control razonable de la plataforma, ni garantiza resultados concretos de los servicios ejecutados por terceros.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Software, marca, diseno y contenidos propios de Brenki estan protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproduccion o uso no autorizado.

9. MODIFICACIONES

Brenki puede actualizar estos Terminos por cambios legales, regulatorios, tecnicos o funcionales. La version vigente se publicara en app y web con fecha de actualizacion.

10. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad conforme a la normativa aplicable en su jurisdiccion, contactando a: support@brenki.com

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Estos Terminos se interpretan conforme a la legislacion aplicable en la jurisdiccion del usuario:

• Union Europea (Espana, Alemania, Francia, Italia, Portugal): GDPR (Reglamento UE 2016/679), legislacion nacional complementaria y normativa de proteccion de consumidores.
• Reino Unido: UK GDPR y Data Protection Act 2018.
• Mexico: LFPDPPP y su Reglamento.
• Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.
• Argentina: Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales.
• Chile: Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada.
• Peru: Ley 29733 de Proteccion de Datos Personales.

Sin perjuicio de lo anterior, seran de aplicacion las normas imperativas de proteccion de consumidores de cada jurisdiccion cuando resulten mas favorables al usuario.

12. CONTACTO LEGAL

Para consultas legales y cumplimiento: support@brenki.com

Ver Politica de Privacidad Ver Politica Extendida de Uso de Datos Volver a inicio